首先我們來了解直營店，簡單的說：直營店是需要總公司來經營管理的連鎖店，它不管是在經營方面、投資方面、還是管理方面都是由總公司來掌控的。在直營店中通常都是采用總部采取縱深似的方式，總公司下令掌管的零售店，自然零售店也完全接受總部指揮。
而所謂的加盟，就是企業會授權給加盟主，加盟主便可以使用加盟總部的形象、品牌、聲譽等，來招攬消費者。自然在加盟主在創業之前，總部會將自己的經驗給加盟主，同時也會跟加盟主簽訂相應的合約。直營店和加盟店的區別就在于該店的直接控制權在誰的手里，即直營店的控制權在總公司，加盟店在加盟主手里。
加盟店的核心在于品牌總部對于特許經營權的轉讓，這一點，由初期繳納的費用（加盟費、管理費、保證金）得以體驗，品牌總部是轉讓方，加盟店是接受者，一個品牌可以有很多的加盟店，各自的人事和財務是單獨的。
而直營店，不管有多少家，總部對其擁有所有權和決定權，自主、創造性、主動性均受限，當然，對于總部而言，架構龐大，人員眾多，管理難度系數也是較高的。
